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据中康瓴速系统数据，2024年上半年，全国药店店均销售额同比下滑10.6%，其中客单价同比下滑8.9%。另外，市场规模的增长速度低于门店数量的增长。这背后，个人账户政策的变化导致药店人均医保个人账户花费下降，消费者购药更加谨慎；门诊统筹政策的实施HGA010安卓手机版下载，使得一部分购药需求从药店回流到基层医疗机构，特别是社区卫生服务中心。

“要做好慢病管理，口碑非常重要。从去年到今年，我们通过电话回访，对顾客进行造册登记，并筛选管理。我们也在对旗下的门店进行分级管理，如果达不到要求的，暂时先不做。”刘芦萍说，药店开展慢病管理，其实增加了药店自身的工作量以及经营成本，如何调动员工参与的积极性也是一大问题。但长期看，对于客户以及药店HGA010安卓手机版下载，有望可以达到双赢局面。“客户做好了健康管理，而我们留住了客户。”

“药店覆盖面广，可以触及更多慢病患者及潜在人群，如果能够提供跟医院一样的检测水平，是可以起到及时发现、及时干预的作用的。有些人可能只是过来买药，结果顺道做了检测，发现异常，我们就可以建议他们去医院进一步检查。”董美琪介绍称，欧姆龙与药店合作的MMC健康便利店就是把医疗机构的设备放到药店，让在老百姓的家门口建立日常健康体检及咨询的服务，为医院分流。

在刘芦萍看来，当前药店数量增长，不可能无限再增长下去。“我们也看到一些同行，逐渐在关闭一些不盈利的门店。我们这边，针对不盈利的门店，或者亏损较多的门店，会选择关闭，或者重新选址搬迁。这两年，我们新开的门店数量不是很多，开的也有，关的也有，总体数量维持在2000家左右。我们不敢冒进开店，而要追求稳健发展。”

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宁波市消保委公益律师魏柴惟一表示，平台外交易存在较大的安全风险。《网络直播营销管理办法（试行）》第十条就指出，“直播营销平台应当以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险”。虽然根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第五条规定，“平台内经营者出售商品或者提供服务过程中，其工作人员引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付，消费者主张平台内经营者承担商品销售者或者服务提供者责任，平台内经营者以未经过交易平台支付为由抗辩的，人民法院不予支持”。但对于消费者来说，实际维权过程仍可能面临较大困难，例如责任主体难确定、售后服务难保障、关键证据易缺失等问题。

宁波市消保委提醒消费者，网购时尽量选择规模大、口碑好、信誉高的电商平台。留心辨别直播宣传内容，关注产品评价、产品讲解及产品价格历史变动HGA010安卓手机版下载，不盲目跟风、做到理性消费，避免掉入陷阱。下单时，务必通过平台内商品链接，切勿私下交易。如发现商家存在诱导进行平台外交易行为的，可及时通过截屏、录像等方式保存证据，并向相关网络电商平台举报。