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中国科学院地理科学与资源研究所旅游研究与规划设计中心总工程师齐晓波分析,近年来,“景区禁止游客食用泡面”等规定频繁引发社会讨论,主要是因为游客在一些景区内所购买的消费品,价格高于日常的数倍。根据消费者权益保护法,消费者享有自主选择商品或者服务的权利、享有公平交易的权利。景区禁止游客自带食品进入的行为在很多时候属于明显不公平,与法律的公平原则相违背。如果景区禁止游客自带食品的真实目的是强迫或者变相强迫游客购买景区内的“高价食品”,则可能构成强迫交易,游客有权进行维权。

“当景区内部同时销售禁止游客携带的相同商品且价格高昂时,便与禁止自带食物的规定形成了鲜明矛盾,导致游客难以信服景区的初衷仅为生态保护。这种明显的不一致性加剧了公众对景区规定的质疑,游客因此感到自身权益受到侵害,进而引发景区与游客之间的利益冲突和信任危机。”刘思敏分析,这是价格合理性与消费者预期之间的差异问题。

“具体而言,如敦煌、九寨沟、张家界等景区,因其不可替代性及深厚的文化底蕴(源于自然或历史),被视为独特且珍贵的公共资源。”针对此类景区,刘思敏认为不应限制游客携带食物与水源,因为这些是游客基本需求的一部分,且景区作为公共资源,应保障游客的合理需求。然而,对于特定区域如敦煌洞窟内部,由于保护文物的需要,确实需要严格管理游客行为,防止乱丢垃圾等破坏行为。在此情况下,探讨并实施有效的管理与处罚措施。即对于公益性重要景区,应平衡游客需求与文物保护之间的关系,既要保障游客的基本权益,也要加强对文物及自然环境的保护。

据公开信息,上述稻城亚丁景区售卖的22元热干面,在景区外的超市售价仅8元。有游客在广东珠海长隆度假区某餐厅就餐时,两个人点了一份鸡肉饭套餐、一份河粉、一份鱼丸、两杯饮料花费200多元,两个人都没吃饱但“舍不得再点”。江苏游客黄女士不久前去内蒙古某湿地公园旅游时,发现景区物价贵得离谱——市里3元的冰棒在景区10元一根,一小瓶酸奶也要十几元。

中央财经大学法学院教授朱晓峰认为,依据价格法规定,除了与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品价格、资源稀缺的少数商品价格、自然垄断经营的商品价格、重要的公用事业价格、重要的公益性服务价格,政府在必要时可以实行政府指导价或者政府定价,其他的商品价格和服务价格,实行市场调节价,由经营者依法自主制定。景区售卖的食物饮料价格一般属于经营者自主制定价格的范围。

“从为游客提供更加满意的服务角度来讲,建议从两个方面对景区现有的商业运营与管理进行优化完善。”齐晓波建议,一是景区在出台相关规定时今年会官网app,应做到事前与游客充分沟通调研、事中在景区相关宣传中充分告知、事后在遇到问题时及时调整完善;二是景区应做好商业利益与游客需求的充分结合,对景区内的餐饮、住宿以及旅游商品价格根据市场情况合理定价,既要考虑到特殊消费场景的品牌溢价又要兼顾消费者公平交易的原则。

“对于景区商品或服务定价高的问题,若景区具有不可替代性和公共性,消费者有权要求合理定价并携带必要物品。同时,对于违反公共秩序和环境保护规定的行为,应实施严厉处罚。这既是对消费者权益的保护,也是对公共利益的维护。因此,在平衡各方利益的基础上,制定合理的管理措施至关重要。”刘思敏说,对于经过商业改造的普通景区,其商品价格应遵循市场规律。

朱晓峰认为,景区面向游客开放今年会官网app,一方面应提升餐饮服务质量,确保景区内的美食街和餐饮点提供丰富多样、价格合理的餐饮选择,满足游客的不同口味和需求。对景区内提供食物等服务进行合理定价,确保价格透明、公正,避免过度商业化对游客利益造成损害。合理布局餐饮点,确保游客在游览过程中能够方便地找到餐饮服务点,减少因寻找食物而带来的不便。另一方面,实行灵活的管理政策,如允许游客自带泡面进入景区,但明确规定在指定区域如休息区内食用。

“还可以增加巡逻人员,对游客食用泡面的情况进行监管,及时纠正不当行为,同时引导游客到指定区域用餐。增加垃圾收集点和垃圾桶的数量,提高垃圾清运频率,确保景区内的垃圾得到及时处理等。”朱晓峰说,景区应加强与游客的沟通与交流,通过问卷调查、意见箱等方式,定期收集游客对景区管理的意见和建议,不断优化管理措施和服务水平。

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10月26日,北京朝阳三间房地区“金秋文化消费季”系列活动“第二届懋隆柿子节”活动开幕式在懋隆文创园隆重举行。新京报记者了解到,此次活动是继三间房开展“金秋文化消费季”首届“漫展游园会”活动后,又一响应多元化市场需求、探寻企业文化多元魅力的惠民消费活动。此次活动由三间房地区与北京懋隆文化产业创意园合作创办,邀请了北京一商创信科技有限公司、北京祥龙博瑞汽车服务(集团)有限公司、懋隆公司及所属企业、园区内入驻企业、园区周边企业、优质合作伙伴等企业参与。活动以“文化+品牌”为载体,旨在弘扬中华传统文化,宣传辖区企业及文创园,以亮点纷呈的文化活动、跨界融合的创新模式、沉浸十足的互动体验今年会官网app,花式点燃“金秋文化消费季”,为辖区增添新的文化消费亮点。10月26日,北京朝阳三间房地区“金秋文化消费季”系列活动“第二届懋隆柿子节”活动开幕式在懋隆文创园隆重举行。受访者供图汇聚多元消费场景,新韵涌现 “老字号”据悉,此次活动以“万‘柿’大集”为主题,引进50余家精选优质商户,聚焦不同社会群体的文化消费需求。工作人员介绍,这些商户涵盖了健康服务、文化娱乐、日常用品及精选美食等多个领域今年会官网app,京工1961、华都酒业等知名品牌带来高品质商品,稻香甄选、八蒙人等特色商家提供地道美食,一商兰枫叶、美洁金信等日常用品精选展示……每一款商品都以其独特魅力和质优价廉的特点,吸引了大量居民驻足与选购。除了商品展示与销售,大集还融入了多元化的文化活动。从户外音乐节到拍照打卡区,再到趣味游戏和互动体验,每个区域都能为居民带来沉浸式的文化消费体验。据悉,本次活动在规模上实现突破,更在内容与形式上进行了全面升级,超越了第一届的既定框架,通过沉浸式、多样化文化体验,为居民打造新场景、新模式,着力满足居民对美好生活的多元化需求。在懋隆这座充满文化底蕴的老字号园区内今年会官网app,“老字号”与新潮流频频碰撞出火花,为文化消费注入了新的动能。活动以新颖的形式展现文化的融合与创新,不仅将北京剧装厂、月盛斋、大红门、红都等“老字号”引入社区,让居民在“家门口”就能感受传统文化品牌的博厚悠远,还推出了印章集章册、冰箱贴、胸针等创意十足的文创产品,时尚感与艺术感兼具,在老字号产品文化与当代生活的交织碰撞中激发文化消费活力。居民在“第二届懋隆柿子节”活动现场。受访者供图沉浸体验,引领大宗商品消费新风尚活动现场,北京祥龙博瑞汽车携手北京勤和祥龙、北京博瑞祥鹏、北京博瑞宝/博得宝、北京青年路埃安、北京博瑞祥星等多家汽车品牌亮相活动现场,热门车型应有尽有,消费者可以就近选购试乘。“既方便又炫酷,试驾体验也很棒。”正在进行试驾体验的居民表示,自己近期正好有购车需求,这里的车型不仅丰富,还都很热门:“非常符合我的预期,也省去了我逐一去店里对比的时间。”这些热门车型所搭载的“黑科技”不仅展现了汽车行业的最新科技成果,更在实用性上大做文章,为消费者提供了便捷、安全与舒适的驾乘享受,进一步激发市场活力,促进汽车等大宗商品消费,发挥汽车消费对经济循环的牵引作用。居民在“第二届懋隆柿子节”活动现场。受访者供图据了解,今年9月起,三间房地区依托辖区丰富文化资源和辖区内文创园区,致力打造“金秋文化消费季”系列活动,先后开展了“漫展游园会”“DIY市集”“社区邻里节”等多项文化消费活动,打造特色文化消费场景,引领形成文化消费热点,深化三间房特色文化品牌。相关工作人员表示,三间房地区文化消费季系列活动的持续举办,不仅为居民提供了深入了解地区文化的机会,也为地区经济和辖区企业的发展注入了新的活力。未来,三间房地区将继续深化“朝阳区打造国际消费中心城市的主承载区”建设,依托辖区丰富的优秀资源,深化文化产业发展,创新文化消费新模式,引导更多居民、企业、园区积极参与,实现传统与创新的完美融合,共同书写三间房文化发展的新篇章。新京报记者 左琳编辑 彭冲 校对 赵琳