9月，8.6万件群众诉求在“领导留言板”上获回复

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11月1日下午，市场监管总局召开《关于牢固树立监管为民理念 推行服务型执法的指导意见》《市场监管执法行为规范》专题新闻发布会。会上，市场监管总局执法稽查局副局长佟波介绍，《执法行为规范》共六章三十四条，分为总则、作风纪律、仪容举止、执法用语、案件办理规范和附则等六部分内容，结合了不同执法场景，细化了执法要求，让执法人员在依法执法的前提下，多一些换位思考，让执法行为多一点“人情味儿”。