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中新网重庆11月13日电 (记者钟旖)记者13日从重庆市人力资源和社会保障局获悉，该局日前与重庆市高级人民法院、重庆市司法局、重庆市总工会、重庆市工商业联合会、重庆市企业联合会(企业家协会)等六部门，联合印发《重庆市加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作实施方案》，并召开全市新就业形态劳动纠纷一站式调解工作推进会，标志着重庆在新就业形态劳动者权益保障工作中迈出坚实步伐。

休息、饮水、咨询、维权、疏导、调解……如今，九龙坡区建立的红心蚂蚁志愿者协会，已成为网约车驾驶员、外卖快递小哥、环卫工人等新就业形态劳动者的“歇脚地”和“加油站”，成员达数千人。此外，九龙坡区还成立快递物流网约车行业党委，设立多个党支部，通过评选“红骑手”“九龙好司机”等荣誉称号，提升新就业形态劳动者的职业荣誉感。

除了九龙坡区，南岸区、渝北区也展开积极探索。南岸区打造了集多元调解、工会维权、法律援助等多项功能于一体的新就业劳动纠纷一站式调解平台，实现举报投诉、先行调解、法律援助等集成化服务。渝北区则通过部门横向联动、线上线下同步的方式，为新就业形态劳动者提供“零距离”服务。比如在争议多发的街道设立派驻仲裁庭、引入司法援助入驻立案窗口，为新就业形态劳动者提供法律援助服务。

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在当天的培训活动中，上海原象室内设计有限公司创始人龚坤围绕《用搭积木的方式设计新兴领域党群服务阵地空间》这一主题，以初心驿·虹立方党群服务中心如何吸引美妆博主来到阵地为例，通过抓住满足需求、给点提示和容易实现三大关键要素，揭晓了初心驿·虹立方党群服务中心如何做到让新兴领域群体自己想来、吸引某化妆品公司一口气来这里办了15场彩妆及课程活动的“秘诀”。

据闵行区新虹街道党工委委员倪卫峰介绍，初心驿·虹立方党群服务中心建成启用一年半时间，目前服务人次已达15万。由于这里离进博会主场馆“四叶草”步行只需10-15分钟，展会期间吸引到包括香港中华工商总会会员企业、上海市人工智能协会成员单位、长三角在沪商会、相关高校校友会、企业白领、志愿者、咖啡爱好者、进博会展客商等各界人士前来参访交流。

11月12日的“金牌加油站”培训，已经是浦锦街道锦北街区党支部书记汪志晔今年8月以来参加的第三场培训。“我觉得，党群服务阵地是街区开展党建工作的最核心载体，阵地要吸引党员和群众来参加，更多的是让他们有归属感，而且要社会力量作为主人翁来参与，包括志愿者服务和公益项目的投入。”汪志晔认为，情感纽带、回归初心、需求导向、送上门服务等，是真正实现街区党组织赋能的下半篇文章。

比如说“情感纽带”就很关键，“你不帮他解决问题，不跟他进行深入的情感交流，他就不会告诉你真心话。所以除了对象清单、服务清单、资源清单、项目清单，我们街区书记还应有互动清单。”汪志晔解释说，这个互动清单，就是通过情感纽带让各类主体有感受、愿意参与进来，让他们成为活动主理人，而不仅仅是被服务的对象，“只有通过情感纽带来解决问题，最终才能说阵地是有效的，才能带给参与者感受度和满意度”。