李先生认为车辆故障符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条中规定的“因质量问题出现转向系统失效”情形,且车辆出现问题时正处于购车后24天、行驶里程2324公里,符合“自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内”的前提条件,因此提出退车申请。对此,“博瑞汽车园店”工作人员查看后台数据后表示,该车辆没有失去转向功能,不属于上述规定情形,于是拒绝了李先生的退车要求。
9月24日,李先生拨打了12315,对方记录后表示将会反馈问题。9月25日,北京市朝阳区市场监督管理局平房乡(地区)所工作人员来电称,《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中规定“三包责任由销售者依法承担”,李先生虽然在“姚家园店”购买的车辆,但其并非销售者,仅代中国邮电器材北京有限公司销售车辆。李先生提供的车辆购买协议显示,他购买的“LUXEED智界S7”,购车价28.98万元beat365手机官方网站,卖方为中国邮电器材北京有限公司,并非其下单和提车的“姚家园店”。
2021年7月22日国家市场监督管理总局公布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
随后,澎湃新闻致电鸿蒙智行服务热线(用户关怀中心),工作人员回应称,在客户通过服务热线反馈问题后,鸿蒙智行会详细记录用户的诉求、进线记录及反馈问题,并将问题反馈到“博瑞汽车园店”核实和处理,以“博瑞汽车园店”的实际检测和后续给出的方案为准。“如果用户不认可,我们会再次反馈。我们会一直跟进问题,直到问题解决。”
申请多次发射火箭被拒,马斯克威胁起诉加州政府在哪下载安装?国足2-1胜印尼获18强赛首胜,表现比之前大为改观,这场胜利多重要?谁是最大功臣?好用吗?
作者: 孟荔固 2024年10月17日 19:31623.46MB
查看802.22MB
查看18.1MB
查看916.76MB
查看
网友评论更多
276诸功中q
香港史通史类推荐阅读书目🚟🎒
2024/10/17 推荐
187****7896 回复 184****2379:家电消费出现恢复性增长,须不断创新,带动消费升级😳来自昭通
187****1890 回复 184****2356:国足取胜球迷合唱《歌唱祖国》🐄来自如皋
157****1781:按最下面的历史版本🚺🎀来自固原
5864崔青豪412
荷兰前首相就任北约秘书长 - October 2, 2024♤🐜
2024/10/16 推荐
永久VIP:11版政治 - 社区工作有“法宝”(一线行走)⚰来自宜兴
158****3236:文创产品策划运营师:让文创出彩又“出圈”😇来自城固
158****1432 回复 666🕴:官方通报学生校外被人蒙着头殴打🎏来自开封
716元友丽gu
对擅闯禁区游客不能再仅“罚酒三杯”🔨☔
2024/10/15 不推荐
别斌厚hf:第七届“新时代中国特色社会主义生态文明理论与实践”学术研讨会在京举办💹
186****6127 回复 159****9659:当时尚遇到非遗🔉