“在这办成了事,服务态度很好,效率也很高。”近日,到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示,自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事,此前以为这是贬义,回去一查才知道,“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口,也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。
盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界,国省道上车流不息。作为车辆管理部门,盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月,盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口,对于该所不能办理的业务,由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料,由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务,窗口为群众、企业提供咨询和引导,做到一次性告知,确保难点、堵点有“出口”,让群众办事不白跑、有人帮。
该所工作人员介绍,“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”,解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症,专接“烫手山芋”,为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务,实现企业和群众反映事项100%响应,可办事项100%按时办结,办结事项100%满意的目标。截至目前,该窗口共受理、办结群众反映事项24件,做到“办成的事”越来越多,“办不成的事”越来越少,收获群众一致好评。
2024中国新媒体大会在长沙开幕在哪下载安装?成长春:建设现代化经济体系与贯彻新发展理念内在统一好用吗?
作者: 秦雯柔 2024年10月28日 13:16773.79MB
查看671.26MB
查看39.8MB
查看685.88MB
查看
网友评论更多
852赖军昭s
边芹:被劫走的历史解释权:落后为什么就应该挨打⛆🏡
2024/10/28 推荐
187****6622 回复 184****8654:加沙面临饥荒风险❎来自伊春
187****9909 回复 184****8626:太平洋给予福元医药买入评级,Q3收入环比持续增长,研发保持高投入🌪来自清远
157****1730:按最下面的历史版本❨🀄来自海口
4268蒲娅妮984
沈阳彩友花费6元喜兑双色球1000万大奖🏎🗨
2024/10/27 推荐
永久VIP:齐车公司首次出口冷藏箱运输车装船启运🍢来自黔南
158****7975:天津市卫健委:拟增加男方陪产假🧞来自富阳
158****9975 回复 666🥣:荃湾港区未来可运输42类液体化工产品🧡来自玉溪
307甘富清yp
随笔丨全球市场容得下中美欧车企同台竞技💻🌂
2024/10/26 不推荐
国强蕊al:打破市集与剧场概念!百年多伦路首推市集剧场新玩法☏
186****1602 回复 159****9621:习近平同俄罗斯总统普京举行会晤🎆