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为确保供热问题能直达责任主体，辽宁省市12345热线平台协同联动，严格遵守工作规范，确保工单记录详尽、准确无误，坚决杜绝漏接、漏记现象发生，确保诉求信息完整。同时，确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题，充分发挥12345热线平台的枢纽作用，确保相关部门快接、快办、办实、办好，全面提升处理问题的执行力与满意度。

各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训，确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求，提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接，确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度，全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录，围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题，及时更新了知识库信息，优化了自主查询功能93体育app苹果下载，提高了话务平台答复精准性。

为确保供热不停、温暖不断，辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况93体育app苹果下载，提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案，确保对问题及时处理，避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障，针对极端天气等特殊时段制定针对性策略，确保供热问题得到及时解决，保障群众的基本生活需求。

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全链全景展示。在首届清洁能源链、智能汽车链、数字科技链、健康生活链、绿色农业链和供应链服务展区——“五链一展区”的基础上，本届链博会新增先进制造链展区。展览面积由首届的10万平方米增至12万平方米，在中国国际展览中心朝阳馆设立绿色农业链分展区；600余家中外企业参展，超过100个国家和地区的嘉宾现场观展。

“与首届相比，第二届链博会国际化水平更高。”张少刚说，截至目前，境外参展商占比从首届的26%上升到本届的32%，参展国别近70个，其中欧美参展商占境外参展商的比重达到50%；世界500强和行业龙头企业占参展企业的比重超过60%。与首届相比，世界500强、中国500强、中国民营企业500强企业分别增加42%、46%和70%。目前已有30多个国家、国际和地区性国际组织以及来自日本、英国等50多家境外商协会及全球知名企业确认组团到会洽谈交流，而且这个数字还会继续增加。

张少刚表示，第二届链博会专业化程度更强，将集中展示各个链条的新产品、新技术、新工艺、新材料，中交集团、康宁、耐克等首次展示其全产业链布局和生态，马士基、住友电工、强脑科技等将首发首展首秀70多项产品；创新发布《全球供应链促进报告2024》，并全球首创发布“全球供应链促进指数”、“全球供应链连接指数”两项重要指数。“此外，我们突出绿色办展，制定了‘绿色搭建、绿色运营、绿色餐饮、绿色物流、绿色推广’联动方案，对场馆进行能耗升级改造，形成‘循环展示，回归到零’的低碳展览运行链条。”张少刚说。

“本届链博会将促进发展中国家和新兴经济体深度融入全球供应链。”中国贸促会办公室主任于毅说，本届链博会汇聚了来自世界各国的参展商，既有占境外参展商50%的欧美企业，也有东盟、非洲、拉丁美洲等地区的企业。来自40多个共建“一带一路”国家的参展商，占境外参展商总量的40%。邀请非洲企业参展，并提供免费展位和搭建服务等支持，帮助欠发达国家和地区企业进行展示和推介。

于毅表示，本届链博会将帮助各国的大中小企业依托链博会平台更好地融通发展。博览会上，除了75家世界500强企业、83家中国500强企业，还将有一大批专精特新、“隐形冠军”企业以及各国中小企业参加。本届链博会将为中小企业提供贸易对接、技能培训等多项支持措施，帮助企业开拓国际市场、提升竞争力，更好地融入全球产业链供应链体系。