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新京报讯（记者彭镜陶）10月30日，北京市丰台区消防救援支队联合区应急局在园博园“京彩灯会”现场开展综合应急演练。消防救援人员用水枪喷向“绿水青山”灯组起火现场。图源：丰台区消防救援支队据了解，作为北京史上规模最大的灯会，9月15日起，“京彩灯会”在北京园博园开幕，成为了金秋北京惠民文化的消费热点。此次综合应急演练，通过实战演练和桌面推演相结合的方式，以模拟灯组“绿水青山”因不明原因引发火情为背景，开展了一系列应急响应动作，对大面积停电、火情扑救、人员疏散、受伤人员救治等场景都一一进行了模拟。火情发生后，工作人员迅速做出反应，第一时间判断火情的严重性天天娱乐购彩welcome，立即请求公司支援。活动现场则迅速启动《防火应急预案》，按照应急处置流程迅速开展断电、灭火等工作。同时，工作人员向灯会指挥部及时准确地汇报了火情信息，为后续消防救援工作争取时间。随后，丰台区消防救援支队在现场执勤的车组立即响应，3车15人的灭火救援力量赶赴起火现场处置，从东西两侧分别出4支水枪压制明火，同时上报总队指挥中心，要求调派周边消防力量到场增援。据介绍，此次演练明确各层级指挥人员职责，以突发事件发生地点为核心，通过合理划分核心处置区、安全警戒区和外围管控区开展处置工作。在大型活动中，人员疏散是保障生命安全关键环节。演练着重模拟现场灯组附近游客集中撤离的情景。现场，西侧疏散通道出现严重拥挤和人员摔倒受伤的情况，指挥部迅速协调公安部门协助疏散游客，卫健部门做好人员救治准备，交通部门管控外围交通秩序。据了解，丰台区通过同步直播的方式，在全区范围直播演练进程。丰台区相关委办局和属地主管领导、相关科室负责人、企业代表等150余人在现场观摩，全区各社区（村）应急工作负责人员及工作人员、各应急小分队等基层单位全程观看直播。编辑彭冲校对李立军

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据业内人士介绍，当前预付式消费投诉的主要问题有：发卡经营者倒闭、变更或卷款跑路，导致消费者维权无门；经营者虚假宣传，诱导消费者办卡，办卡后不兑现承诺；办卡容易退卡难，经营者不退卡内余额或拖延处理；有的经营者几经易主，主体变更后对转让前办理的预付卡拒绝履行义务；发卡经营者设置不公平格式条款，侵害消费者权益。

“消费者和商家之间本就存在着信息不对称的情况。维权难、成本高是目前这类事件的主要问题，解决该问题不能仅靠经营主体自觉。”湖南金厚律师事务所律师章熊表示，针对部分商家一直推脱、不予处理的情况，消费者可以选择诉讼途径来维权，但也可能面临程序多、耗时长和投入精力成本高等问题。还有部分消费者担心，一旦法院介入，破产方变卖的资产会优先还给员工和供应商，消费者即使打赢官司，也还是拿不到钱。

对此，郑州市消费者协会提醒消费者天天娱乐购彩welcome，要慎重办理高额预付式消费卡，应对自己的消费习惯有清醒的预测，避免办卡后长期不消费进而引发退卡纠纷。在办理健身类预付式消费卡前，应先实地体验场地设施和服务水平，对经营者的资质、从业人员的技能和服务水平进行综合考虑，尽量不要在店铺未开业装修期间办卡，以规避消费风险。