行政处罚书显示,2024年8月8日,上海市市场监管局收到北京经济技术开发区管理委员会案件线索移送函(京技管商务消移送[2024]J24542299号),当事人沃尔玛华东百货有限公司涉嫌擅自扩大七日无理由退货不适用的商品范围。经查,当事人于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,对商品销售页面明显标注“温馨提示:该商品不支持7天无理由退货”,且在后台设置商品属性时设置为“售后政策:不支持7天无理由退货”。
再查,上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围,同时当事人未按照《网络购物七日无理由退货暂行办法》第七条的规定,对上述商品不支持七日无理由退货的具体原因进行告知和提醒,也未经消费者的同意和确认。当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍,侵害了消费者的合法权益。涉案消费投诉已于2024年8月17日得到退货退款的处理,认定无违法所得。
依据《上海市市场监督管理局行政处罚裁量适用规定》和《上海市市场监督管理行政处罚裁量基准》的相关规定,本案具有多个裁量因素:当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的一项情形,属于减轻裁量因素;当事人积极配合市场监督管理部门调查并主动提供证据材料、消费者提出要求的原因与商品或服务质量安全无关的、违法行为持续时间不足6个月的、消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求较低的(金额<5万元)、未造成人体健康和人身、财产受损的;无社会影响等6项情形属于从轻裁量因素。
为什么说“晚上不要洗衣服”?10个人有9个不懂,真的不是胡说在哪下载安装?@黑龙江群众 关于家乡发展有啥“金点子”?来和省委书记说说好用吗?
作者: 刘磊茗 2024年11月15日 12:50202.63MB
查看685.52MB
查看94.0MB
查看700.42MB
查看
网友评论更多
61尚飞邦y
人民网评:给政务APP“瘦身”,有效减轻基层负担👼🚋
2024/11/15 推荐
187****9097 回复 184****4361:中外青年携手讲好中国故事🛳来自鹤壁
187****5966 回复 184****8047:一问三不知的黄冈卫健委主任唐志红❛来自石河子
157****2455:按最下面的历史版本🈺🦒来自广元
9810邹露国225
河南发布拟任职干部情况公示🤐💻
2024/11/14 推荐
永久VIP:习近平会见老挝人民革命党中央总书记、国家主席通伦🚬来自福州
158****4660:皮尔磁:新出海时代助力中国制造...🕯来自张家界
158****8372 回复 666♉:特朗普宣布,马斯克将任新职⚩来自忻州
481终思琦cn
成都一餐馆从垃圾桶捞油卖给油脂收运单位,这个单位是做什么的?废油回收有何用?➝🌾
2024/11/13 不推荐
蒲成红yi:凝聚共识为世界贡献“南方智慧”👰
186****1918 回复 159****1702:在火车博物馆里重庆公共运输职院开展思政课🦔